? ? ? ? ?過去十年，伴隨國內(nèi)各大電商平臺一起蓬勃發(fā)展的，當屬快遞行業(yè)。從十年之前的偶爾用之，到如今的網(wǎng)購生活必需品，我國快遞業(yè)務量的規(guī)模已經(jīng)連續(xù)4年位居世界第一，包裹快遞量超過美國、日本、歐洲等發(fā)達經(jīng)濟體，對全球包裹快遞量的增長貢獻率超過50%，我國已經(jīng)成為名副其實的快遞大國。但另一方面，快遞行業(yè)基礎設施相對薄弱、實名制落地難、用戶信息易泄漏等都是快遞業(yè)無法回避的問題。經(jīng)過長期觀察和制定，3月27日，國務院正式頒布了《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》），從經(jīng)營主體、快遞安全、監(jiān)督檢查和法律責任等方面對我國快遞業(yè)進行了規(guī)范。《條例》首先將快遞行業(yè)定性為“一個具有公共服務性質(zhì)的行業(yè)”，并要求“縣級以上地方人民政府應當將快遞業(yè)發(fā)展納入本級國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，在城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮快件大型集散、分揀等基礎設施用地的需要。”? ? ??
? ? ? ? ?權益保障方面，快遞企業(yè)、快遞員、消費者都有自己的權益，面對經(jīng)?？赡艹霈F(xiàn)的破損理賠問題，《快遞暫行條例》第二十七條第二款明確規(guī)定：“國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。”對于消費者最為關注的隱私泄露問題，《條例》中規(guī)定，“未按照規(guī)定建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度”、“未定期銷毀快遞運單”、“出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息”、“發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的情況，未立即采取補救措施，或者未向所在地郵政管理部門報告”行為的快遞企業(yè)，將“由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處5萬元以上10萬元以下的罰款，并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經(jīng)營許可證”。
? ? ? ? ??寄遞安全方面，雖然目前不少快遞公司都有哪些物品不能寄遞的告示，但“漏網(wǎng)”的概率依然很大，寄送違禁物品被曝光的情況屢見不鮮。對此，《條例》規(guī)定“快遞企業(yè)收寄快件應當依法驗視內(nèi)件，郵政管理部門對快件內(nèi)件物品有禁寄和限寄的規(guī)定，如果交寄人拒絕驗視，快遞企業(yè)不得收寄”。條例規(guī)定快遞企業(yè)要執(zhí)行實名收寄制度，要求企業(yè)使用安檢設備對快件進行安檢，同時還增加了數(shù)據(jù)信息安全管理制度。
